Stappenplan bij een datalek

Tallies Cards vindt de veiligheid van haar systemen heel belangrijk. Toch kan het voorkomen dat er een zwakke plek wordt ontdekt. Als dat zo is, willen we die zo snel mogelijk oplossen.

Ontdek jij een zwakke plek in ons systeem? Dit kun je doen om ons te helpen:

• Mail je bevindingen naar hallo@talliescards.nl. Geef ons voldoende informatie om het probleem goed in kaart te brengen, zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Hieronder valt in ieder gevel het IP-adres, of de website URL waar het om gaat en een omschrijving van wat je hebt ontdekt. Bij complexe situaties kunnen we contact met je opnemen voor meer informatie
• Maak geen gebruik van de zwakke plek door meer gegevens te bekijken, wijzigen of downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen
• Deel het probleem niet met anderen totdat het is opgelost
• Gebruik de informatie die je hebt ingezien of gekregen, en waarvan je kunt aannemen dat dit onbedoeld is, niet voor aanvallen op onze beveiliging, voor social engineering, spam of applicaties van derden.

Dit doet Talies Cards:

• We nemen een melding altijd serieus, ook zonder bewijs
• We reageren binnen drie werkdagen op jouw melding en houden je op de hoogte van de beoordeling van de melding en van het oplossen van het probleem
• Jouw melding is vertrouwelijk. We delen je persoonlijke gegevens dus niet met anderen zonder jouw toestemming. Een uitzondering hierop zijn politie en justitie die volgens de wet gegevens kunnen opeisen
• We doen aangifte als we vermoeden dat de zwakheid of gelekte gegevens misbruikt worden, of dat je kennis hierover met anderen hebt gedeeld. Je kunt erop rekenen dat we geen aangifte doen bij een toevallige ontdekking in onze online-omgeving.

Wij proberen alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem, nadat het is opgelost.